Con tal título la escritora y periodista Marta Peirano publicó en Debate editorial este ensayo en 2019, de obligada lectura para quienes pretendan conocer los cambios que la aplicación de la Informática, a pequeña y gran escala, están impactando en el individuo, en sus relaciones y en la sociedad del siglo XXI. Nuestro sistema inmune cultural no dispone de ninguna experiencia que le sirva de referencia para combatir los efectos perversos que el internet de las cosas, o la influencia de los algoritmos en cualquier diagnóstico médico, elección de parejas, o en los votantes que eligen a sus gobernantes. El enemigo conoce el sistema explica los engranajes de la maquinaria y nos alerta.
La autora nace en Madrid en 1975, ha sido
jefa de Cultura y Tecnología de ADN y eldiario.es además de directora
Copyfight y cofundadora de Hack Hackers Berllin y Cryptoparty Berlín. Ha escrito El pequeño libro rojo del activista en la red, ensayo sobre vigilancia y criptografía. Tiene
secciones en radio, televisión, en prensa de papel y en la digital. En YouTube encontraremos videos con
charlas de Marta Peirano.
Con la didáctica
de la buena divulgadora científica que es, Peirano estructura El enemigo conoce
el sistema en siete apartados, en función del contenido central que trata:
1º-ADICCIÓN. Aquí
pone al descubierto mecanismos sicológicos que el neuromarketing
aplica para crear adicciones a los contenidos de
aplicaciones y plataformas. Menciona la industria de olores y sabores,
estrategias dirigidas al sistema límbico del consumidor: cafeterías con
difusores de olores a pan y café, o aromas de cítricos en las tiendas porque
son familiares y nos retienen en ellas. Procedimientos conductistas (recordad
los experimentos de Pávlov y de Skinner en torno a la manipulación de refuerzos
y variables para provocar la respuesta deseada) usados en la industria del
entretenimiento, videojuegos, aplicaciones y dispositivos que compiten por nuestro
tiempo y atención.
2º-INFRAESTRUCTURAS.
Ofrece una panorámica histórica de la informática, internet y las redes desde
sus inicios, en los departamentos militares, hasta la actualidad. Se describe
las infraestructuras que se han necesitado para hacer de internet lo que es hoy.
3º-VIGILANCIA.
Éste apartado es de inquietante contenido por sus repercusiones en el individuo
y la sociedad. Sabemos que nos vigilan, pero no imaginemos hasta que extremo. Vamos
dejando huellas digitales con cada paso que damos, operaciones realizados o contactos
en las redes. Generamos miles de datos sobre nuestras ideas, hábitos, gustos, salud
o relaciones, que después son vendido a empresas que diseñan campañas publicitarias a nuestra
medida y, en un momento dado, se pueden volver en contra del individuo o ser
utilizados por los partidos políticos para conseguir el poder.
4º-ALGORITMO. El
conjunto de instrucciones diseñado para resolver un problema concreto,
algoritmo, es la base del funcionamiento de las máquinas que organizan nuestra
vida, sectores de la administración y la economía en la actualidad. Utilizados
para el bien común son útiles al racionalizar el trabajo, ahorrar esfuerzos y
eliminar sesgos humanos. El problema se plantea cuando son algoritmos opacos, inmorales
y están al servicio de estados totalitarios, grandes empresas o recursos
humanos. La autora nos muestra resultados algorítmicos de la gestión política,
empresarial o aplicaciones de internet.
5º-REVOLUCIÓN. Es
indiscutible que la informatización del acontecer cotidiano y social ha
supuesto una enorme revolución, que sabemos cómo empezó pero que no podemos
imaginar dónde nos pueda llevar. Marta Peirano aventura un futuro predecible
basándose en su conocimiento profundo de lo que ya está sucediendo.
6º-EL MODELO DE
NEGOCIO. Cada vez que nos introducimos
en una plataforma, en las redes sociales o aceptamos los cookies para ver los
contenidos de cualquier página de internet, estamos generando datos que son
vendidos a empresas que les sacarán rendimiento. En eso consiste el lucrativo
modelo de negocio de las plataformas digitales.
7º-MANIPULACIÓN.
Con ejemplos concretos de la actualidad, como el fenómeno Trump o Bolsonaro, la
autora destaca los efectos de la manipulación digital llevada a la política. Nos
avisa de los sesgos de los algoritmos que perpetúan la discriminación de grupos
marginados. Denuncia el funcionamiento del Sistema que favorece la polarización ideológica que nos enfrenta cada vez más.
Todo ello para evitar que nuestra sociedad se convierta en la que describe
Aldous Huxley en su novela Un mundo feliz.
En los últimos
años, la prensa seria ha necesitado abrir secciones de verificación para desenmascarar
las noticias manipuladas o fabricadas con total impunidad. Las y los
periodistas comprometidos con la verdad y la ética, son más necesarios que
nunca. Es preocupante la concentración empresarial que se está dando en el
periodismo, la desaparición de periódicos independientes y de agencias de
prensa que han sido barridas por grandes emporios periodísticos creados por
magnates y puestos al servicio de este capitalismo tecnológico, más inhumano y
despiadado que el anterior. Para que la Democracia funcione y no sea una
pantomima consensuada, es imprescindible que la ciudadanía esté bien informada
para que vote la opción política correcta.
Las redes
sociales son como el cuchillo que puede usarse para cortar un alimento o la
yugular de una persona, como hemos visto en el uso que se hizo de Facebook en
la Primaveras Árabes. En un principio sirvió para que los jóvenes, inconformistas
con los regímenes autoritarios y corruptos de sus respectivos países, se
conectaran para convocar manifestaciones, pero más tarde la misma red fue usada
por la policía para encontrar a los líderes de las protestas siguiendo sus
huellas digitales y ejercer la durísima represión que aniquiló los movimientos
progresista árabes. En 2018 se descubrió que soldados del ejército birmano
crearon cientos de cuentas, páginas y grupos falsos en Facebook con contenidos
de odio y genocidio hacia los rohinyás, minoría musulmana en un Myanmar de religión budista. El gobierno
pretendió hacer una limpieza étnica fomentando los sentimientos más despiadados
de los birmanos budistas, haciendo circular en las redes mensajes difamadores,
noticias falsas e imágenes trucadas para fomentar la ira popular contra esta
minoría musulmana. Los rohinyás se vieron como inmigrantes ilegales en su
propia tierra, sin acceso a los servicios públicos más elementales, ni derecho
al voto y miles de ellos se vieron obligados a huir de Myanmar. Peirano también
nos habla del uso perverso de Wasaps en las elecciones brasileñas y el triunfo
de Bolsonaro, al igual que Trump lo hizo con Twitter con las estadounidenses,
lo cual indica que las redes están al servicio de quienes tienen dinero para
comprar datos, informáticos y publicistas.
Internet, sus aplicaciones
y plataformas se han convertido en armas de guerra, y no solo de ciberguerras con ataque a las estructuras informáticas
del país enemigo, sino con estrategias que crean bulos, confusión y
enfrentamiento en sus habitantes. Valga de ejemplo las estrategias de la rusa
Internet Research Agency (IRA), en 2016 convocaron una manifestación, como si
fuera un grupo de Facebook, en una mezquita de Texas en defensa de la libertad
de culto de los musulmanes, en el mismo lugar y hora, otro supuesto grupo
también inventado por IRA, convocó la manifestación contraria, de lo
supremacistas cristianos más intolerantes. La presencia policial evitó que
corriera la sangre. No fue un caso aislado, desde San Petersburgo se crearon,
con un montón de cuentas falsas y bots, otras ciento veintinueve manifestaciones a favor y en contra de llevar
armas, a favor y en contra del matrimonio homosexual, a favor y en contra de
otorgarle derechos a la inmigrantes… El objetivo fue fomentar el enfrentamiento
en la sociedad civil estadounidense. Se demostró que el IRA ayudó solapadamente
a Donald Trump a llegar a la presidencia y colaboró para desprestigiar a Hillary
Clinton.
¿Vamos hacia el
modelo chino de crédito social que usa el reconocimiento facial, los datos y la Inteligencia Artificial
para controlar a los ciudadanos? Es una pregunta necesaria. Necesitamos libros
como el de Marta Peirano para evitar ese futuro.